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行业动态

行业标准《基于大语言模型技术的物流企业智能客服系统要求》(征求意见稿)向社会公开征求意见

由中国物流与采购联合会提出,全国物流标准化技术委员会归口的《基于大语言模型技术的物流企业智能客服系统要求》(项目计划号:303-2025-001)行业标准项目,经起草单位调研、起草、研讨和修改完善后,已形成征求意见稿。

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来源中国物流与采购联合会快讯

日期2026-07-15

主题物流、标准

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由中国物流与采购联合会提出,全国物流标准化技术委员会归口的《基于大语言模型技术的物流企业智能客服系统要求》(项目计划号:303-2025-001)行业标准项目,经起草单位调研、起草、研讨和修改完善后,已形成征求意见稿。

对襄阳物流企业的参考

这条信息涉及物流、标准,可作为本地物流企业了解行业动态和业务环境的参考。涉及具体办理、申报或合规要求时,请以发布单位原文和主管部门解释为准。

原文内容

各有关单位及专家:

由中国物流与采购联合会提出,全国物流标准化技术委员会归口的《基于大语言模型技术的物流企业智能客服系统要求》(项目计划号:303-2025-001)行业标准项目,经起草单位调研、起草、研讨和修改完善后,已形成征求意见稿。

按照《行业标准管理办法》有关规定,现向社会公开征求意见。如有意见请填写《行业标准征求意见反馈表》,并于2026年9月14日前以电子邮件、传真或信函等形式反馈到以下单位之一,如无修改意见也请复函说明,逾期未回复则视为无异议。

感谢各有关单位及专家对物流标准化工作的支持。

联系方式:

一、标准起草单位(中国物流与采购联合会智慧物流分会)

联系人:王珏

电 话:13810405128

邮 箱:wj@liot.org.cn

地 址:北京市丰台区丽泽路16号院铭丰大厦1101室

二、全国物流标准化技术委员会秘书处

联系人:田倩

电 话:010-83775671

邮 箱:bzb1311@163.com

地 址:北京市丰台区丽泽路16号院铭丰大厦1108室

附件:1、《基于大语言模型技术的物流企业智能客服系统要求》行业标准(征求意见稿).pdf

2、《基于大语言模型技术的物流企业智能客服系统要求》行业标准(征求意见稿)编制说明.pdf

3、行业标准征求意见反馈表.doc

2026年7月15日

来源与内容说明

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